Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

La presente informativa descrive come Meduri tratta i dati personali di chi visita il sito, utilizza il modulo di contatto/prenotazione o effettua un ordine online, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

Titolare del trattamento

Meduri — Via Pio XI, 124/F, 89133 Reggio Calabria (RC).
Contatti: telefono 0965 598573, email info@meduri.it.

Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo "Scrivici o chiamaci" o il modulo "Ordina/Prenota" raccogliamo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (se richiesto) e il testo del messaggio o della richiesta.

Quando effettui un ordine online dal carrello raccogliamo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (obbligatorio per la consegna a domicilio, facoltativo per il ritiro in negozio), indirizzo di consegna (solo per la consegna a domicilio), orario scelto per il ritiro/consegna, articoli e quantità ordinate, ed eventuali note lasciate per il negozio.

Per finalità di sicurezza e prevenzione di abusi (anti-spam) registriamo temporaneamente l'indirizzo IP da cui viene inviato un modulo o un ordine: vedi la sezione "Sicurezza" più sotto.

Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR) né effettuiamo profilazione automatizzata.

Finalità e base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta di contatto o prenotazione — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Evadere il tuo ordine online (preparazione, ritiro o consegna a domicilio) — base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicarti via email, telefono o WhatsApp in merito alla tua richiesta o al tuo ordine — stesso fondamento.
• Prevenire abusi e invii automatizzati (spam) sui moduli del sito, tramite un limite al numero di invii per indirizzo IP in un breve intervallo di tempo — base giuridica: legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Conferma dell'ordine su WhatsApp

Se hai scelto di confermare l'ordine su WhatsApp, al termine dell'ordine il sito prepara un messaggio con il riepilogo (i dati che hai inserito e gli articoli scelti) e apre la tua app WhatsApp: sei tu a decidere se inviarlo al numero WhatsApp Business del negozio. L'ordine resta comunque registrato nel nostro sistema anche se scegli di non inviare il messaggio. L'invio del messaggio avviene tramite l'app WhatsApp, fornita da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta): per l'uso di WhatsApp si applica l'informativa privacy di Meta.

Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza. I messaggi e le richieste di prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestirli e, successivamente, per rispondere a eventuali richieste di follow-up, salvo cancellazione anticipata su tua richiesta. Gli ordini sono conservati per finalità amministrative e contabili per il tempo previsto dalla normativa fiscale applicabile. Gli indirizzi IP raccolti a scopo anti-abuso vengono cancellati automaticamente pochi minuti dopo la loro registrazione.

Sicurezza

Il sito adotta misure tecniche adeguate a proteggere i tuoi dati: connessione cifrata (HTTPS), password degli account amministrativi conservate in forma crittografata (mai in chiaro), limiti al numero di tentativi di accesso e di invii dei moduli per prevenire abusi automatizzati, e query al database parametrizzate per prevenire tecniche di SQL injection.

Destinatari dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati da fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (es. gestore dell'hosting e del servizio di invio email) esclusivamente per l'erogazione del servizio.

Il sito integra inoltre servizi di terze parti — Google Fonts (caricamento dei caratteri tipografici), WhatsApp (solo se scegli di confermare un ordine o contattarci in questo modo) e, solo previo tuo consenso, Google Maps (mappa nella sezione "Dove siamo") — forniti rispettivamente da Google LLC e da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che può comportare un trasferimento di dati (incluso l'indirizzo IP) verso gli Stati Uniti. Per maggiori dettagli sui cookie di terze parti consulta la Cookie Policy.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi richiedere: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, e opposizione al trattamento, scrivendoci ai contatti indicati sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo è necessario per poter rispondere alla tua richiesta: senza di essi non è possibile elaborarla.